Rujukan Laman

Maklumat Anda Dilindungi Sepenuhnya di 1stbet

Di 1stbet, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda berikan dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan keperluan perlindungan data di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLHak Akses TerjaminTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaKawalan Akaun Sepenuhnya
1stbet Maklumat Anda Dilindungi Sepenuhnya di 1stbet
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Permintaan privasi biasanya diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja, dan kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda melalui e-mel.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan menyiapkan semakan dalam tiga hingga lima hari.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus daripada akaun anda. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan pantas berkaitan privasi atau pengesahan data.

Borang Aduan Bertulis

Untuk permintaan yang lebih terperinci seperti pemadaman akaun atau bantahan pemprosesan data, sila gunakan borang aduan bertulis yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data anda kekal selamat, digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan, dan mudah diuruskan…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, bermakna tiada pihak luar boleh memintas data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memingat tetapan akaun dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki tidak penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, pemberitahuan log masuk, dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya.

Hak Meminta Salinan Data

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyiapkannya dalam lima hari bekerja.

Pengendalian Aduan Privasi

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pegawai privasi kami. Setiap aduan disemak secara bebas dan jawapan diberikan secara bertulis.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi 1stbet

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa berada dalam kawalan anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan lengkap maklumat yang kami simpan dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda dengan syarat tiada obligasi undang-undang yang menghalang kami daripada berbuat demikian. Permintaan pemadaman diproses dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada format tanpa pengenalan peribadi.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadam atau menanonimkan maklumat peribadi anda mengikut dasar penyimpanan data kami, kecuali rekod yang masih diperlukan untuk tujuan undang-undang. Anda akan menerima pengesahan bertulis apabila proses selesai.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan disemak secara bebas dan kami berkomitmen untuk memberikan jawapan bertulis dalam masa tujuh hari bekerja daripada tarikh penerimaan.